Kaufabwicklung

Wenn ich Harmony Assistant bestelle, muss ich dann auch Melody Assistant bestellen?

Nein, alle Fähigkeiten von Melody Assistant sind Bestandteil von Harmony Assistant.

Ich möchte meinen Lizenz-Code so schnell wie möglich haben. Wie soll ich verfahren?

Zahlen Sie per Kreditkarte und geben Sie eine gültige Email-Adresse an.

Haben Sie Vertretungen in meiner Stadt oder meinem Land?

Nein. Unsere Preise sind klein, weil wir direkt vom Hersteller zum Kunden verkaufen und nicht über die traditionellen Handelswege gehen.

Wie lange werde ich auf meinen Lizen-Code warten müssen, wenn ich über Internet bezahlt habe?

Normalerweise etwa zwei Arbeitsstunden in unserer Zeitzone (+1GMT).

Ich habe über das Internet gekauft, warte aber bisher vergeblich auf eine Antwort. Warum?

Sie sollten in jedem Fall eine Antwort erhalten haben, selbst wenn die Zahlung von Ihrer Bank zurück gewiesen wurde.
Wenn Sie überhaupt keine Email erhalten haben, dann liegt dies möglicherweise daran, dass Sie eine fehlerhafte Email-Adresse angegeben haben, oder Ihr Anti-Spam Filter hat unsere Nachricht abgeblockt.

Wenn ich per Postanweisung bestellt habe, wie lang wird es ungefähr dauern, bis ich meinen Lizenz-Code per Email erhalte?

Normalerweise etwa zwei Arbeitstage nach Zahlungseingang.

Wenn ich per Banküberweisung bestellt habe, wie lang wird es ungefähr dauern, bis ich meinen Lizenz-Code per Email erhalte?

Normalerweise etwa zwei Tage nach der Zahlungsbestätigung unserer Bank.

Wie hoch sind die Versand- und Verpackungskosten?

Diese Kosten sind bereits inbegriffen.